Gemeente Alphen aan den Rijn

Jobs posted by Gemeente Alphen aan den Rijn

Mimir provides the automated job management of jobs on job boards for Gemeente Alphen aan den Rijn.

Latest jobs

Junior Projectleider

Wil jij meewerken aan de ontwikkeling van onze groen-blauwe stad en omliggende kernen. Ben jij een enthousiaste, pro-actieve professionele ondersteuner met sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom ons versterken bij de ontwikkeling van woningbouw, bedrijventerreinen en transformatie van gebieden.

Wat ga je doen?

Lef in het Groene Hart is het motto van onze bestuurlijke ambities. De projectleider werkt vanuit het thuisteam Projectmanagement Gebiedsontwikkeling dat uit ruim 30 medewerkers bestaat. Binnen het team werken projectleiders, planeconomen, projectondersteuners en beleidsadviseurs wonen samen aan verschillende projecten. Dat doen we in samenwerking met andere teams binnen de gemeente en externe partners.

Als projectleider gebiedsontwikkeling werk je aan boeiende opdrachten binnen de gemeente Alphen aan den Rijn. De projecten zijn uitdagend en afwisselend. Je werkt aan het realiseren van woningbouwplannen, inbreidingsplannen en stedelijke gebiedstransformaties. Dit doe je zelfstandig bij kleine en minder complexe projecten of voor deelprojecten binnen een grotere gebiedsontwikkeling. Je bewaakt de voortgang, het budget, de kwaliteit en de informatievoorziening van het project. Je voert onderhandelingen, stuurt (project)teams aan en neemt de leiding om het projectresultaat te bereiken. Communicatie met bewoners en belanghebbenden zijn eveneens belangrijke onderdelen binnen deze rol.

Met jouw proactieve houding, je vermogen om te verbinden en je kennis van projectmatig werken, project- en contractmanagement wil jij bijdragen aan een effectieve en beheersbare overheid.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Integraal voorbereiden, aansturen en uitvoeren van verschillende projecten
  • Bewaken van de projectkaders binnen een politiek bestuurlijke omgeving

Wie ben je?

Je bent een projectleider met minimaal een HBO werk- en denkniveau en 1-3 jaar werkervaring binnen gebiedsontwikkeling en heb je ervaring met het vertalen van politiek-bestuurlijke uitgangspunten naar projecten en (deel-) resultaten. Het beschikken over kennis van planeconomie en grondexploitatie is een pré. Je bent ondernemend, omgevingsbewust en resultaatgericht. Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en uitstekende advies vaardigheden, wat je tot een goede gesprekspartner maakt. Daarnaast

Je beschikt over de volgende competenties:

  • Omgevingsbewustzijn: je bent alert op relevante in- en externe ontwikkelingen en bent in staat deze te vertalen naar de praktijk.
  • Regisseren: je bent in staat duurzame samenwerkingsverbanden en verbinding te creëren tussen verschillende partijen en belangen.
  • Durf: je toont lef en bent niet bang verantwoorde risico's te nemen om een doel te bereiken.
  • Enthousiasmeren: je krijgt door een positieve instelling partijen mee en weet het belang en effect van een onderwerp over te brengen.
  • Onderhandelen: je behartigt de belangen van de gemeente in onderhandelingssituaties.
  • Resultaatgerichtheid: je bent in staat concrete resultaten te boeken met je netwerkactiviteiten en werkt hier doelgericht en vasthoudend naartoe.

Wie zijn wij?

Wij zijn een 100.000 plus gemeente, onderdeel van het regionaal samenwerkingsverband Holland Rijnland en deelnemer aan de G40. In de groen-blauwe stad midden in het Groene Hart vind je een unieke combinatie van stedelijke projecten en ruimtelijke vraagstukken in een landelijk gebied.

132,5 km², waarvan 6 km² water en 8 kernen, midden in het Groene Hart: dat is Alphen aan den Rijn.

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid zijn onze kerncompetenties. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Je werkt binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Wat bieden wij?

Deze functie is gewaardeerd in schaal 10 en betreft de HR21-functie van projectleider IV. Afhankelijk van competenties en ervaring bieden wij een salaris van minimaal € 3090,- en maximaal € 4671,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • 17,05% financieel keuzebudget bovenop je salaris
  • Flexibele werktijden en de faciliteiten om hydride te werken
  • Smartphone en laptop
  • Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof

Verder bieden we je diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen

Kijk voor meer informatie over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/arbeidsvoorwaarden

Meer weten?

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Bob van der Zande, teamleider van het team Projectmanagement Gebiedsontwikkeling. Bereikbaar op telefoonnummer 06-46973005.

Interesse?

Voel jij je aangesproken? Dan zien we je korte motivatie en cv graag tegemoet. Solliciteren kan tot en met 21 december 2022 o.v.v. vacaturenummer 22-147 via de solliciteerknop bovenaan deze webpagina. Wij vragen je om in je motivatie aan te geven over welke competenties jij beschikt en hoe die een verschil gaan maken binnen onze organisatie.

Deze vacature is opengesteld voor externe kandidaten.

Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

1 application
21 views


21-11-2022 Fysiek Domein
Inkomensconsulent

Voel jij je thuis in het vak van Inkomensconsulent? Wil jij de beste oplossing voor jouw klanten en samen werken aan hun participatie in onze samenleving én hun financiële zelfredzaamheid? Heb je lef en blijf je goed overeind in stressbestendige situaties? Gaat bij jou de bedoeling van de wet voor op de letter van de wet? Kun jij dealen met tegengestelde belangen en begrijp jij wanneer een situatie een maatwerkoplossing vereist? Als dit herkenbaar voor je is, lees dan nu onderstaande vacature.

Wat ga je doen?

Je gaat werken op het Serviceplein. Jouw dagelijks werk bevat onder andere de volgende taken:

  • Je voert gesprekken met klanten in het kader van voorlichting, advisering, rechtmatigheid en doelmatigheid;
  • Je verzorgt de intakegesprekken met deze klanten wanneer zij een aanvraag levensonderhoud of bijzondere bijstand willen indienen;
  • Je handelt zelfstandig aanvragen levensonderhoud (bijstand) en bijzondere bijstand af;
  • Je stelt de beschikkingen op;
  • Je informeert klanten over de rechten en plichten;
  • Je beheert een eigen klantenbestand;
  • Je voert de regie op het participatietraject dat jouw klanten doorlopen;
  • Je verricht beëindigingsonderzoeken.

Ook ben je inzetbaar in de eerstelijns functie (open inloop Serviceplein en klant contactcenter (telefoon), wanneer hier extra bezetting nodig is.

Als Inkomensconsulent opereer je in een spanningsveld van verschillende belangen en heb je oog voor "probleem"-signalen. Je werkt vanuit de bedoeling van de wet en weet dit te vertalen in praktisch handelen en advisering. Waar dat nodig is bied je onze klanten passend maatwerk.

Je weet in jouw werk goed gebruik te maken van de motiverende gesprekstechnieken, waardoor je de klant aanspreekt/begeleidt op zijn (financiële) zelfredzaamheid en motiveert tot verdere groei. Jouw doel is dat de klant (weer) actief participeert in de samenleving op het voor hem of haar hoogst haalbare niveau, bij voorkeur in de vorm van arbeid in loondienst. Om dit doel te bereiken werk je graag en intensief samen met interne en externe collega's van onder andere Inburgering, Rijnvicus, Kwadraad, JIP, MCV en de helpdesk Geldzaken.

Wie zijn wij?

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Je werkt binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Wie ben je?

De inkomensconsulent waar wij naar op zoek zijn is goed op de hoogte van de relevante wet- en regelgeving binnen het eigen vakgebied en dat van de voorliggende voorzieningen. Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Hiermee ben je in staat om aanvragen voor voorzieningen te analyseren en te onderzoeken.

Je hebt HBO werk- en denkniveau en je hebt een voor de functie relevante opleiding gevolgd. Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en je hebt ervaring in het werken met Suite WIZ. Je hebt kennis van en ervaring met de toepassing van de omgekeerde toets. Het hebben van kennis van het sociale domein in relatie tot de doelgroep en kennis van de Alphense beleidsuitgangspunten is een pré.

Je hebt een klantgerichte instelling en bent gericht op samenwerking. Je bent integer en gaat graag mee in veranderingen die de kwaliteit van de organisatie en het werk ten goede komen, dat zich vertaalt in het denken in kansen.

Ook heb je de juiste motivatie en creativiteit om te komen tot goede prestaties die de kwaliteit van de dienstverlening hoog houden en verder verbeteren. Je bent flexibel in werkdagen, hebt durf, blijft goed overeind in stressbestendige situaties en bent een goede netwerker.

Bovendien verwachten we dat je je herkent in de identiteit van onze organisatie die we hierboven omschrijven.

Wat bieden wij?

Deze functie is gewaardeerd in schaal 9 en betreft de HR21-functie Medewerker beleidsuitvoering II. Afhankelijk van competenties en ervaring bieden wij een salaris van minimaal € 2.865,- en maximaal € 4.208,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Wanneer je nog niet voldoet aan eisen van ervaring, geschiktheid en bekwaamheid, start je in aanloopschaal 8, waarna je kunt doorgroeien.

Verder bieden we je diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen. Kijk voor meer informatie over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/arbeidsvoorwaarden.

Meer weten?

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Johan Vollebregt of Esther Bouma, teamleiders van de teams Inkomen, bereikbaar op telefoonnummer 06-46973036 en 06-21865182.

Interesse?

Voel jij je aangesproken? Dan zien we je korte motivatie en cv graag tegemoet. Solliciteren kan tot en met 21 december 2022 o.v.v. vacaturenummer 22-141 via de solliciteerknop bovenaan deze webpagina. Wij vragen je om in je motivatie aan te geven over welke competenties jij beschikt en hoe die een verschil gaan maken binnen onze organisatie.

Deze vacature is opengesteld voor externe kandidaten.

Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

5 applications
188 views


21-11-2022 Sociaal Domein
Officemanager Toezicht en Handhaving

Je hebt bij ons de ruimte om hands-on ondersteuning te geven en je eigen identiteit daarin mee te nemen. Spreekt het jou aan om mee te denken en te helpen in het organiseren van het werk? We hebben veel te maken met wet- en regelgeving en zijn met elkaar aan het werk aan de veranderopgave voor ons team.

Wat ga je doen?
Als officemanager ondersteun je de teamleider en de collega's uit het team Toezicht en Handhaving. Je neemt deel aan de cockpit die als sturingsinstrument wordt gebruikt en maakt indien nodig een actie-besluitenlijst bij andere overleggen . Je bewaakt de termijnen en zorgt voor archivering van stukken op de juiste plek. Je houdt zicht op de bevoegdheden van de collega's zoals opleiding en certificaten en aanwijzingsbesluiten.
Je helpt mee en ondersteunt de collega's in de verwerking van boetes richting CJIB of CVOM.
Je werkt in de systemen van Key2fiancien, Djuma en de transactiemodule van CIJB middels e-herkenning. Je houdt overzichten bij in Excel en verzorgt onder meer de correspondentie en facturatie bij foutief aangeboden huisvuil. Je adviseert over, en redigeert brieven die vanuit het team verzonden moeten worden.

Wie zijn wij?
Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners. Je zit altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Wie ben je?
Je bent een officemanager die in staat is om aan te pakken en zaken te organiseren Je hebt oog voor details van de werkprocessen en maakt onderwerpen bespreekbaar. Je kunt afwegingen maken met betrekking tot de verschillende belangen die in je werkomgeving zijn. Je behoudt het overzicht van het werk. Eigenschappen die jij bezit zijn: verbinden, flexibiliteit, zelfstandigheid, initiatiefrijk, accuratesse, dienstverlenend, besluitvaardig en standvastig. Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken. Uiteraard heb je een relevante opleiding (minimaal MBO) met succes afgerond en/of beschik je over MBO werk- en denkniveau. Je hebt secretariële ervaring, je bent discreet met vertrouwelijke informatie. Je bent handig op de computer, met name als het gaat om Outlook, Word en Excel.

Werkervaring: 1-3 jaar

Wat bieden wij?
Deze functie is gewaardeerd in schaal 7 en betreft de HR21-functie van Medewerker administratief & secretarieel II . Afhankelijk van competenties en ervaring bieden wij een salaris van minimaal € 2.255 en maximaal € 3.301 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

Verder bieden we je diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen. Kijk voor meer informatie over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/arbeidsvoorwaarden

Meer weten?
Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Kees Post, Teamleider Toezicht & Handhaving, tel.nr.: 06-13345044.

Interesse?

Solliciteren kan tot en met 9 december 2022 o.v.v. vacaturenummer 22-133 via de solliciteerknop bovenaan deze webpagina. Wij vragen je om in je motivatie aan te geven over welke competenties jij beschikt en hoe die een verschil gaan maken binnen onze organisatie.

Deze vacature is opengesteld voor externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

3 applications
181 views


09-11-2022 Dienstverlening
Teamleider Belastingen

Het team Belastingen bestaat uit ongeveer 30 medewerkers en samen verzorgen we het waarderen, heffen en innen van de gemeentebelastingen voor de Gemeente Alphen aan den Rijn en Gemeente Kaag en Braassem. Dit vraagt om efficiënte inrichting van de processen, up-to-date houden van je gegevens en het waarborgen van de kwaliteit.
In je stijl van leidinggeven schakel je gemakkelijk, je inspireert, stimuleert en geeft medewerkers het vertrouwen om zelf het verschil te maken. Als leidinggevende heb je affiniteit met de inhoud maar ben je ook in staat de inhoud los te laten en geef je je medewerkers hiervoor verantwoordelijkheid. Je geeft kaders aan en faciliteert de collega's in het pakken van de juiste rol. Je brengt collega's binnen het team inhoudelijk in positie en fungeert waar nodig als ambassadeur en stevige sparringpartner richting directie, college en verantwoordelijk wethouder. In de samenwerking met collega teamleiders in de keten ben je constructief en ga je voor de gezamenlijke koers en resultaat.

Wie zijn wij?
Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.
Je werkt binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Wie ben je?

Als boegbeeld van het team belastingen heb jij oog voor de mens en stuur je als teamleider op ontwikkeling en resultaat. Je hebt bij voorkeur ervaring met of in ieder geval affiniteit op het gebied van lokale belastingen. Jij bent politiek en bestuurlijk sensitief, je bent besluitvaardig en daadkrachtig. Je bent in staat om voorwaarden te creëren voor het team belastingen zodat zij het werk goed kunnen uitvoeren. Je stuurt op de kwaliteit van de processen en de juiste data, maar je hebt daarbij ook begrip voor andere perspectieven en als zodanig steeds op zoek te zijn naar de balans tussen diverse werelden. Je slaat een brug tussen de politiek en onze afdeling. Je bent een netwerker die makkelijk contacten legt met andere teams binnen en buiten de organisatie. Je vindt het leuk en een uitdaging om medewerkers te coachen in hun ontwikkeling en om ze in hun kracht te zetten. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het team in zijn geheel waarbij de teamleden elkaar versterken. Je zorgt voor een integrale manier van werken en verbinding met de andere teams waar nodig. Je zorgt voor een stevige positionering van het team binnen het domein Bedrijfsvoering en binnen de gehele organisatie.

Samen met je collega's ga je oplossingsgericht te werk. Hierbij heb je een blik die zowel naar binnen als naar buiten gericht is en maak je de vertaalslag. Je bent klantgericht en kan goed uit de voeten binnen een politiek krachtenveld. Je hebt een goede politieke antenne. Jouw stijl van leidinggeven is coachend, inspirerend en empathisch met aandacht voor de mens. Je kunt goed luisteren en bent oprecht geïnteresseerd in mensen. Je faciliteert jouw medewerkers op een enthousiaste wijze. Daar waar nodig spreek je jouw medewerkers ook aan op houding en gedrag en ben je in staat om minder leuke besluiten te nemen. Bovendien verwachten we dat je je herkent in de identiteit van onze organisatie die we hierboven omschrijven.

Wat bieden wij?

Deze functie is gewaardeerd in schaal 12 en betreft de HR21-functie van Tactisch Leidinggevende II. Afhankelijk van competenties en ervaring bieden wij een salaris van maximaal € 6.103,00 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
Daarnaast is er afhankelijk van kennis en ervaring een toeslag mogelijk met uitloop in schaal 13.

Verder bieden we je diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen. Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden 17,05% Individueel Keuze Budget bovenop je salaris. Je beheert dit budget zelf en je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit (of een deel hiervan) te laten uitbetalen, vakantie uren van te kopen of in te zetten voor je eigen ontwikkeling. Flexibele werktijden en de faciliteiten om hydride te werken waaronder een smartphone en laptop Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof

Onze visie en cultuur zie je terug in onze manier van werken, ons transparante gemeentehuis en dynamische werkomgeving. We hebben flexibele werkplekken en een werkcafé; dé plek voor een inspirerend werkoverleg en toevallige ontmoetingen.
Kijk voor meer informatie over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/arbeidsvoorwaarden

Meer weten?

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Marja Spreij, directeur Bedrijfsvoering en contactpersoon van het team Belastingen. Bereikbaar op telefoonnummer: 06-12318572 Of Jan Thomas, teamleider Belastingen a.i. Bereikbaar op e-mail adres jthomas@alphenaandenrijn.nl

Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de Annamaria Bettelli, HR Business-partner bereikbaar op telefoonnummer: 06-22183893.

Interesse?
Voel jij je aangesproken? Dan zien we je korte motivatie en cv graag tegemoet. Solliciteren kan tot en met 8 december 2022 o.v.v. vacaturenummer 22-146 via de solliciteerknop bovenaan deze webpagina. Wij vragen je om in je motivatie aan te geven over welke competenties jij beschikt en hoe die een verschil gaan maken binnen onze organisatie.

Deze vacature is opengesteld voor externe kandidaten. Externe medewerkers die reeds bij ons werkzaam zijn krijgen voorrang in de wervingsprocedure.

Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

6 applications
199 views


08-11-2022 Dienstverlening
Ervaren ICT Servicedeskmedewerker

Kun jij je hoofd koel houden tijdens grote ICT verstoringen, ben je graag een spin in het web? Ben jij een kei in communiceren en is mensen helpen jouw tweede natuur? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

Je bent als 1e en 2e lijn ICT Servicedeskmedewerker verantwoordelijk voor het deskundig en vriendelijk beantwoorden van vragen van collega's, leveranciers en bestuurders. Je bent hét aanspreekpunt voor allerlei ICT vragen. Je behandelt supportaanvragen zowel telefonisch als digitaal (e-mail of via onze portal) voor zowel de gemeente Alphen aan den Rijn als gemeente Kaag & Braassem. Je bent in staat om goed door te vragen, collega's uitleg te geven en kennis te delen. Als gezicht van het team ben je bijzonder klant- en servicegericht. Je handelt meldingen direct zelf af of zet deze door naar interne, en externe oplosgroepen. Je registreert vragen, verzoeken en storingen als melding in TOPdesk (ons service-management systeem).

Zelf handel je meldingen af zoals:

  • Het installeren, uitreiken en wissen van tablets, laptops, printtags en mobiele telefoons
  • Het registreren, inspoelen en verhelpen van storingen aan onder andere PC's, tablets, laptops, printtags en mobiele telefoons
  • Wachtwoorden resetten
  • Rechten in applicaties goed zetten of aanpassen
  • Ondersteuning bij problemen en verhelpen van verstoringen met betrekking tot Office-applicaties
  • Beperkt beheer AD

Naast de meldingen pak je ook nog andere werkzaamheden op zoals:

  • CMDB beheer
  • Projectmatige werkzaamheden
  • Je adviseert over interne procesverbeteringen aan het MT

Omdat zowel de BVO als de beide gemeenten in de nabije toekomst nog meer gebruik willen maken van alle mogelijkheden die Topdesk biedt zijn we op zoek naar iemand die veel ervaring heeft met de mogelijkheden van Topdesk. Deze specialistische kennis is absoluut een pré.

Na een geboden oplossing of antwoord controleer je of meldingen naar tevredenheid zijn afgehandeld. Naast je inzet op de ICT Servicedesk kan je gevraagd worden als projectmedewerker in één van de ICT projecten. Je bent altijd op zoek naar kansen en verbeteringen van de dienstverlening. Het komende jaar gaan we aan de slag met ontwikkelingen als selfservice en het groeien in onze processen[PA1] .

Wie zijn wij?

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren vooruitstrevende en toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

De gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem hebben hun krachten op het gebied van Informatisering en Automatisering gebundeld in de BVO Rijn en Braassem. Uitgangspunt voor deze samenwerking is standaardisatie van de I&A dienstverlening, inclusief de bijbehorende standaardinrichting van de gemeentelijke werkprocessen en het daarbij passende applicatielandschap. Binnen de BVO werken we in twee teams, het team Functioneel Beheer en het team Beleid, Regie en Informatievoorziening. Met onze BVO collega´s zorgen we dat de ruim 1200 medewerkers van beide gemeenten elke dag goed kunnen werken. Je werkt binnen een team met vakcollega's en een teamleider. De ICT Servicedeskmedewerker valt onder de verantwoordelijkheid van de directeur BVO, en onder functionele aansturing van Teamleider Beleid en Regie Informatievoorziening

Wie ben je?

Als ICT Servicedeskmedewerker beschik je over een MBO+-werk en denkniveau met een afgeronde ICT opleiding. Je heb minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie en bent bij voorkeur bekend met gemeentelijke processen en organisatie. Op een zelfstandige en gestructureerde manier weet je werkzaamheden te verrichten en overzicht te houden en prioriteiten te stellen. Met je communicatief vaardige en klantgerichte houding weet je flexibel en oplossingsgericht de klant verder te helpen. Uiteraard beheer je de Nederlandse taal in woord en geschrift. Bovendien heb je ervaring met ITIL processen en servicemanagement software (TOPdesk). Je hebt kennis van computers, laptops, tablets en smartphones. Ook heb je werkervaring opgedaan in Microsoft besturingssystemen en Office applicaties. We vinden het een pre als je kennis hebt van Exchange, Active Directory, Ivanti Workspace Manager en Citrix.

Bovendien verwachten we dat je je herkent in de identiteit van onze organisatie die we hierboven omschrijven.

Werkervaring: Ervaren 3-5 jaar

Opleiding: MBO+

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende functie in een dynamische omgeving op het moderne stadhuis in Alphen aan den Rijn. Je gaat werken in een toegewijd team met veel kennis en enthousiasme dat zich optimaal inzet voor de organisatie. Wij vinden het belangrijk dat medewerkers zich thuis voelen in onze organisatie. Hun werkomgeving prikkelt hen daartoe. Tijd- en plaats onafhankelijk werken is bij ons mogelijk. Je wordt daarin goed gefaciliteerd met telefoon, laptop en thuiswerkplekfaciliteiten. Wij investeren in onze mensen en systemen om de dienstverlening effectief en efficiënt uit te voeren.

Deze functie is gewaardeerd in schaal 8 en betreft de HR21-functie van Medewerker Systemen III. Afhankelijk van competenties en ervaring bieden wij een salaris van maximaal € 3.732 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

Verder bieden we je diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen. Kijk voor meer informatie over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/arbeidsvoorwaarden

Meer weten?

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Jos van Weers, teamleider van het team Beleid en Regie Informatievoorziening bereikbaar op telefoonnummer 06 - 50171582

Interesse?

Voel jij je aangesproken? Dan zien we je korte motivatie en cv graag tegemoet. Een motivatie op een andere creatieve methode die bij jou past mag ook. Solliciteren kan tot en met 8 december 2022 o.v.v. vacaturenummer 22-145 via de solliciteerknop bovenaan deze webpagina. Wij vragen je om in je motivatie aan te geven over welke competenties jij beschikt en hoe die een verschil gaan maken binnen onze organisatie.

Deze vacature is gelijktijdig opengesteld voor interne en externe kandidaten.

Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

7 applications
3596 views


08-11-2022 Bedrijfsvoering