Medewerker Backoffice

Als Medewerker Backoffice zorg jij dat de serviceadministratie van onze opdrachtgever in de koeltechniek goed geregeld is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en ondersteunt de serviceafdeling bij de dagelijkse werkzaamheden. Van het verwerken van werkbonnen tot het maken van onderhoudsafspraken: jij houdt overzicht en zorgt dat alles netjes wordt opgevolgd.

Je houdt je bezig met:

• Aannemen van telefoontjes en beheren van de service-mailbox.
• Verwerken en opvolgen van werkbonnen, uren en serviceorders.
• Ondersteunen bij contractbeheer en verwerken van contracten in de planning.
• Samenwerken met de serviceplanner en inplannen van onderhoudsafspraken met klanten.
• Bijhouden van klantgegevens, dossiers en projectadministratie.
• Oppakken van algemene kantoortaken en bestellen van kantoorbenodigdheden.
• Meedenken over het slimmer organiseren van administratieve werkzaamheden.

Transportplanner

Wat houdt de functie van Transportplanner in?
Als Transportplanner zorg je ervoor dat onze klanten altijd en overal kunnen rekenen op betrouwbare energieoplossingen. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van ±20 chauffeurs en een divers wagenpark. Het werkgebied is voornamelijk Nederland en Duistland, maar incidenteel bedienen we ook andere landen in Europe. Je stemt de logistieke processen optimaal af op de wensen van de klant, waarbij je oog hebt voor kwaliteit, kosten en tijd. Jouw taken zijn onder andere:

• Opstellen van efficiënte ritplanningen voor chauffeurs en transportmiddelen;
• Beantwoorden van (interne)klantvragen en het regelen van ad-hoc transportoplossingen;
• Administreren van transportdocumenten en inhuur van extern transport;
• Telefonische ondersteuning van chauffeurs tijdens hun routes;
• Samenwerken met interne afdelingen om snel en adequaat te leveren aan klanten;
• Bewaken van wet- en regelgeving rondom transport;
• Bijdragen aan verbeterprojecten en het up-to-date houden van de masterdata in het plansysteem.

De totale transport afdeling bestaat uit 40 chauffeurs en vier Transport Planners, waarvan 20 chauffeurs en twee planners in Nederland. Momenteel werken de planners in verschoven diensten van 08:00 tot 17:00 en van 12:00 tot 21:00. Je rapporteert aan de Teamleider Transport Nederland.

Heier / Funderingsmedewerker

Ben jij een echte aanpakker die graag buiten werkt en niet bang is om zijn handen vuil te maken?
Voor een gespecialiseerd bedrijf binnen de funderingstechniek zijn wij op zoek naar een gemotiveerde heier / funderingsmedewerker. Je komt terecht in een praktisch ingesteld team dat dagelijks werkt aan uiteenlopende funderingsprojecten.

Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbrengen van heipalen, stalen buispalen, schroefinjectiepalen en boorpalen. Hierbij wordt gewerkt met verschillende hei- en boormachines, ook op locaties waar de werkruimte beperkt is.

Wat ga je doen?

• Voorbereiden en uitvoeren van verschillende hei- en funderingswerkzaamheden.
• Assisteren bij het opstellen en verplaatsen van hei- en boormachines.
• Aanbrengen en positioneren van heipalen en stalen buispalen.
• Ondersteunen bij het plaatsen van schroefinjectiepalen en boorpalen.
• Laden, lossen en verplaatsen van zware materialen en gereedschappen.
• Aansluiten, begeleiden en positioneren van funderingsmaterialen.
• Uitvoeren van fysiek zware werkzaamheden op bouwplaatsen.
• Assisteren van machinisten en andere collega's.
• Controleren en onderhouden van gereedschappen en materieel.
• Zorgen voor een veilige en opgeruimde werkplek.

Service coördinator/Planner Warmtepompen

Ben jij organisatorisch sterk, communicatief vaardig en houd je ervan om technische werkzaamheden soepel te laten verlopen? Voor een innovatieve organisatie binnen de duurzame installatietechniek zijn wij op zoek naar een Planner / Servicecoördinator.

In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en bewaken van service- en onderhoudswerkzaamheden aan warmtepompsystemen. Je vormt de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en de technische afdeling en zorgt ervoor dat storingen, onderhoudsbeurten en reparaties efficiënt worden ingepland en afgehandeld.

Je houdt overzicht over de dagelijkse planning, stelt prioriteiten en schakelt snel wanneer onverwachte situaties ontstaan. Daarbij zorg je voor een optimale inzet van monteurs, een efficiënte routeplanning en duidelijke communicatie met alle betrokken partijen.

• Plannen en coördineren van service-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan warmtepompen.
• Inplannen en aansturen van servicemonteurs en externe servicepartners.
• Aannemen, registreren en opvolgen van storingsmeldingen en serviceverzoeken.
• Beoordelen van de urgentie van meldingen en stellen van de juiste prioriteiten.
• Bewaken van de voortgang, kwaliteit en tijdige afhandeling van werkzaamheden.
• Onderhouden van contact met klanten over afspraken, planning en de status van werkzaamheden.
• Afstemmen met technische specialisten over storingen, benodigde materialen en vervolgacties.
• Verwerken en administratief afronden van serviceopdrachten.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan het verbeteren van plannings- en serviceprocessen.

Servicemonteur Sprinklersystemen

Heb jij ervaring als bijvoorbeeld cv-monteur, automonteur of installatiemonteur en wil je een specialistisch vak leren? Of ben je al thuis in sprinklertechniek? Voor een specialist in industriële brandbeveiliging zoeken wij servicemonteurs.

Wat ga je doen?

Als servicemonteur zorg jij dat brandbeveiligingsinstallaties betrouwbaar blijven werken. Vanuit huis vertrek je naar klanten in onder andere de industrie en het havengebied. Je voert onderhoud uit, test installaties en lost storingen op. Je begrijpt hoe onderdelen samenwerken en denkt goed na over de gevolgen van je werkzaamheden.

Je houdt je bezig met:

• Onderhouden en testen van sprinkler- en schuiminstallaties.
• Opsporen en verhelpen van storingen.
• Lezen van onderhoudsrapporten en bepalen welke werkzaamheden nodig zijn.
• Vastleggen van je werkzaamheden in rapportages en checklists.
• Signaleren van afwijkingen en adviseren van klanten over reparaties of verbeteringen.
• Afstemmen van de voortgang met de planning en je collega’s.

Je krijgt de tijd om het vak te leren. Tijdens de eerste circa zes maanden ga je samen met een ervaren collega op pad en werk je toe naar zelfstandigheid. Na je inwerkperiode draai je mee in de storingsdienst, ongeveer één keer per acht weken. Tijdens deze diensten kun je door heel Nederland worden ingezet.