Logo SOLIX

Jobs posted by SOLIX

Mimir provides the automated job management of jobs on job boards for SOLIX.

Latest jobs

Customer Service Representative

Order management:

  • As a Customer Care Representative, you are responsible for reviewing and processing incoming orders vs. customer requirements and agreements made, order fulfillment/confirmation, etc.
  • Deliver support to the portfolio of customers as a Single Point Of Contact (SPOC).
  • You need to carry out smooth delivery executions together with "no surprises" invoices whether it's a small delivery or a FCL shipment.
  • The Customer Care Representative needs to make sure the customer receives his order on the agreed delivery date under the agreed conditions and bill accordingly.

Sales support & Customer Success Management:

  • Provide support to Sales and Account Managers for respective customers.
  • Co-preparing important customer meetings, sending all required sales documents (pricelists, quotations/offers, order confirmations, invoice documents, etc.).
  • Customer Self Service support involves providing support to customers using CRC's self service tools (Sana Webstore, EDI, MyCRC).

After Sales:

  • As a Customer Care Representative, you are responsible for the After Sales Support & Certification which implies providing and ensuring that all required documents and certificates are in place (letter of guarantee, REACH certificates, MSDS & TDS, ROHS certificates, customs tariff codes, cover ADR requirements, VOC, etc.).
  • Customer claims & RMA's handling where you will be taking notes of customer claim details and return requests, initiating the resolution of these claims internally, issuing required documents like return paperwork, credit notes/price corrections, proof of delivery, etc.

0 applications
38 views

1 application
0 views
Check job


24-06-2022 SOLIX
Telesales ngo

  • Als telesales talent werf jij met outbound calls klanten voor steunpakketten en/of voor het plaatsen van advertenties van het magazine.
  • Je onderhandelt vlot en doeltreffend met de klant over de verkoopvoorwaarden van deze advertenties.
  • Je overtuigt B2B en B2C klanten van ons doel en onze diensten.

0 applications
19 views

0 applications
0 views
Check job


24-06-2022 VLAAMSE KINDERLIGA
Operations manager

Wij zijn op zoek naar een Operations manager voor onze productiesite te Oeselgem.

  • Er wordt volop geïnvesteerd in nieuwe installaties, productieprocessen en nieuwe producten.

Als Operations manager neem je het voortouw bij de verdere uitbreiding van onze productiesite.Dankzij je inzicht en kennis van het machinepark, zorg je voor een optimale bezetting van alle machines en kan je verbeteringen aanbrengen aan het productieproces.

Uiteraard ben je veelvuldig aanwezig op de werkvloer.Hierbij waak je over de planning, de productiviteit van de werknemers en de kwaliteit van de dienstverlening.

Je coördineert op gestructureerde wijze het productieproces. Je bent verantwoordelijk voor de motivatie en betrokkenheid van een 20 arbeiders, die op hun beurt gemanaged worden door een Supervisor.Je coacht, motiveert en stuurt aan. Verder stimuleer je de medewerkers in het atelier om voorstellen te doen om continu verbeteringen te brengen aan het productieproces.Je zorgt voor een nette en veilige werkomgeving.

Je rapporteert dagdagelijks de operationele resultaten, bereikte doelen en verbetering aan de directie.

0 applications
25 views

0 applications
0 views
Check job


24-06-2022 SOLIX
Operations manager sales

Deze firma is fabrikant en toeleverancier van aluminiumsystemen.

Door de enorme groei op de markt zijn ze geëvolueerd van een éénmanszaak naar een dynamische KMO die zich dag in dag uit 100% inzet om de bestellingen op een snelle, correcte en kwaliteitsvolle manier af te leveren.

Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en opvolgen van de werkzaamheden van onze commerciële binnendienst.

Jouw takenpakket omvat o.a. volgende taken:

  • Je zorgt voor een vlotte organisatie van het team en een goede verdeling van de taken.
  • Je coacht jouw medewerkers en begeleidt hen waar nodig.
  • Je organiseert teammeetings om de noden van de klanten te bespreken.
  • Je streef continu naar een verbetering van de operationele werking.
  • Je werkt dagelijks actief mee in het team om voeling met de werkvloer te behouden en te te kunnen inspringen als back-up.
  • Je hebt nauw contact met andere leidinggevenden binnen de organisatie.
  • Indien nodig werk je actief mee op bepaalde klanten om alle orders op te volgen.
  • Je rapporteert de operationele resultaten, bereikte doelen en verbeteringen aan de directie.

0 applications
18 views

0 applications
0 views
Check job


24-06-2022 SOLIX
Supervisor customer service

Je staat in voor het efficiënt functioneren van de afdeling. Hierbij begeleid, coach en motiveer je jouw team. Je brengt hen steeds op de hoogte van de nieuwe flows en klanten. Je stelt ook de werkverdeling en verlofplanning op voor het team. Bij afwezigheid zorg je voor de nodige overdracht aan de hand van handleidingen, een procesboek en werkinstructies.

Als eerste aanspreekpunt voor de klanten ben je (A-Z) verantwoordelijk van ontvangst tot levering. De informatie en opdrachten registreer je in het TMS-systeem. Daarbij hoort het ontvangen, accepteren en registreren van de klantenorders. Ook het opsporen van pakketten of verzamelen van basisgegevens behoren tot jouw takenpakket. Je volgt de klantgebonden procedures op en bij klachten onderneem je de nodige acties. Je rapporteert en volgt eventuele bottlenecks op en zoekt samen met jouw team naar verbtervoorstellen.

0 applications
20 views

0 applications
0 views
Check job


24-06-2022 SOLIX