Technisch Applicatiebeheerder / Ops Engineer

Bouw mee aan de digitale ruggengraat van Nederland.
Bij het serviceteam register beheer platform (RBP) ontwikkelen en beheren we systemen die dagelijks miljoenen Nederlanders raken. Van voertuigregistraties en rijbewijzen tot parkeergegevens en internationale gegevensuitwisseling: zonder onze registers staat Nederland letterlijk stil. Om onze bedrijfskritische dienstverlening 24/7 beschikbaar te houden, zoeken we versterking voor ons team. Help jij mee om onze digitale kroonjuwelen toekomstbestendig te maken?

Interessant aan deze baan volgens Ops-engineer Rudie

Als team werken wij aan veelzijdige en boeiende vraagstukken waar anderen op vastlopen. Mede dankzij onze focus op vooruitgang én de goede sfeer waarin wij als professionele, behulpzame collega’s met elkaar samenwerken, brengen we de meest uitdagende projecten tot een goed einde.

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
Als Technisch Applicatiebeheerder / Ops Engineer ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening richting de gebruikersorganisatie. Dat betekent dat je naast het beheren van de applicaties ook een rol hebt als aanspreekpunt. Dit houdt in dat je een dagdeel verantwoordelijk bent voor controles, het bewaken van de gezamenlijke mailbox en die dag een coördinerende rol hebt bij escalaties en verstoringen.

Naast de uitvoerende werkzaamheden verwachten we ook dat je een bijdrage levert aan het continu verbeteren van (de processen van) serviceteam RBP en dat je bereid bent om werkzaamheden op te pakken die buiten het speelveld van je eigen discipline vallen. Daarnaast heb je oog voor relevante ontwikkelingen, zowel in- als extern, die te maken hebben met je vakgebied.

Als technisch applicatiebeheerder kun je worden ingepland voor stand-by diensten. Tijdens onverwachte situaties en bij calamiteiten blijf je hierbij de kwaliteit van de RDW-dienstverlening in het oog houden. Natuurlijk ontvang je hier een vergoeding voor.

Dit is jouw thuisbasis
Jij gaat binnen de Divisie ICT aan de slag bij het serviceteam Register Beheer Platform (RBP). Hier werk je samen met onder andere software-engineers, softwarearchitecten, testers en functioneel ontwerpers en ben je onderdeel van de vakgroep Softwarebeheer. We verzetten serieus werk in een sociale, ontspannen sfeer. Zo leren we binnen het serviceteam van elkaar en bespreken we in alle openheid binnen de vakgroep waar iedereen tegenaan loopt en hoe we elkaar als collega’s kunnen helpen. Je wordt onderdeel van een prettig en gedreven team wat volop in ontwikkeling is.

De werkzaamheden zullen afwisselend thuiswerkend en op kantoor van RDW plaatsvinden. We vinden het belangrijk dat je bereid bent om (regelmatig) werkzaam te zijn op de RDW-locatie in Groningen. Om onze dienstverlening optimaal beschikbaar te houden, neem je ongeveer eens per zes weken deel aan de stand-bydienst. Daarnaast ben je bereid om, wanneer de situatie daarom vraagt, incidenteel werkzaamheden in de avonduren of het weekend uit te voeren.

Interesse?
Help jij met ons iedereen veilig en vertrouwd op weg? En spreekt deze functie je aan? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben en solliciteer!

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €3.908,- en €6.201,- bruto per maand (op basis van fulltime).
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33% over het in dat jaar genoten salaris.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer of een volledige ov-vergoeding.
• Telefoon en laptop.

Decentrale Privacy Adviseur (DPA)

Maak het verschil door te zorgen voor een sterke borging van privacy en gegevensbescherming binnen je organisatie en ondersteun collega’s in hun dagelijkse werkzaamheden!
Het aanspreekpunt zijn voor de divisie op het gebied van privacy, collega’s adviseren bij het uitvoeren van hun taken en zorgen dat processen voldoen aan wet- en regelgeving. Dat is het uitdagende speelveld waarin jij je als Decentraal Privacy Adviseur (DPA) bij de divisie Registratie en Informatie (R&I) in Veendam bevindt. Een zelfstandige en afwisselende functie, met veel ruimte om mee te denken over verbetering van processen en de implementatie van nieuwe privacy maatregelen.

Interessant aan deze baan volgens decentrale privacy adviseur, Timo

Als bronhouder en verstrekker van verschillende registraties biedt de RDW voortdurend boeiende en complexe vraagstukken op het gebied van privacy. Door het grote aantal verschillende taken en verantwoordelijkheden van de RDW komen de meest uiteenlopende casussen voorbij. Dit maakt dat geen dag hier hetzelfde is, en dat houdt het werk zeer interessant!

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
Van het begeleiden van een DPIA in een project tot het adviseren van collega’s bij het veilig verwerken van persoonsgegevens, zo divers zijn de privacyvragen die binnen R&I dagelijks spelen. Hoe jij hierin een bijdrage levert?

De rol van Decentrale Privacy Adviseur (DPA) is belegd in het onderdeel Toezicht van de unit Informatieverstrekkingen. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven DPA, die de divisie Registratie en Informatie adviseert – gevraagd en ongevraagd – over privacyvraagstukken, risico’s en incidenten. Daarnaast help je mee met het ontwikkelen en bewaken van het privacybeleid en geef je advies rondom het zorgvuldig gebruik van AI.

Je spart regelmatig met je manager en met andere privacyadviseurs in de organisatie, bijvoorbeeld over het prioriteren van DPIA’s, audits en het naleven van wet- en regelgeving. Verder overleg je met collega’s in andere teams, onder andere over het verwerken van gevoelige data of de implementatie van nieuwe privacymaatregelen. Jouw kennis en inzichten worden hier echt gewaardeerd. De RDW is een innoverende organisatie; belangrijk is dat je energie krijgt van het in balans brengen van innovatie en het wettelijk kader. Een impactvolle job? Zeker. De doorontwikkeling van privacybeleid en -processen biedt volop kansen om het verschil te maken.

Dit is jouw thuisbasis
Je werkt samen met je collega’s bij Toezicht IV, waaronder de andere DPA, en de bredere privacyorganisatie. Dit team van 6 juristen houdt zich bezig met diverse juridische vraagstukken rondom nationale en internationale gegevensverstrekking. Behoefte om te sparren? Dat kan natuurlijk met je collega-DPA’s in de andere divisies van de RDW. Wil je na een tijdje iets anders doen binnen de organisatie? Dat kan, we bieden je alle mogelijkheid om je te ontwikkelen.

Sfeer proeven?
De sfeer op ons kantoor proeven? Je bent welkom voor een kop koffie of thee! Bel Magda Feenstra-Dekker, unitmanager Informatieverstrekkingen, op 06 – 29 67 17 45 of Timo Kuin, DPA Registratie & Informatie, op 06 – 31 02 42 10 en we maken een afspraak.

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €4.001,- en €6.201,- bruto per maand (op basis van fulltime). Het salaris in deze vacature is gebaseerd op de huidige salarisschaal. Met ingang van 1 januari 2027 geldt een salarisverhoging van 3,2%.
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33% over het in dat jaar genoten salaris.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer of een volledige ov-vergoeding.

Stage Power BI & Data-analyse – Managementdashboard

Wil jij tijdens je hbo- of wo-stage werken met Power BI, data-analyse en datavisualisatie? Bij de RDW in Veendam ontwikkel je voor de Unit Cards & Brieven een managementdashboard waarmee collega's inzicht krijgen in productie, capaciteit, kwaliteit en prestaties. Je onderzoekt verschillende databronnen, bepaalt relevante KPI's en vertaalt data naar informatie waarop daadwerkelijk gestuurd kan worden.

Interessant aan een stage bij RDW volgens Rob

“Wat ik fijn vind aan mijn stage bij de RDW is dat ik veel vrijheid krijg om mijn opdracht zelf vorm te geven. Je krijgt de ruimte om je eigen kennis toe te passen en initiatief te nemen. Als je ergens niet uitkomt, kun je makkelijk terecht bij collega’s, ook buiten je eigen unit. Er zijn veel mensen met verschillende kennis en expertise met wie je kunt sparren. Het leukste vind ik dat je het gevoel hebt dat je met je stage echt iets bijdraagt aan de organisatie.”

Lees de verhalen van andere stagiairs binnen de RDW >

Werken aan de mobiliteit van morgen
Achter de documenten en correspondentie van de RDW zitten verschillende productieprocessen. Binnen de Unit Cards & Brieven in Veendam worden onder andere documenten geproduceerd, verwerkt en verzonden. Om deze processen goed aan te sturen, is betrouwbare en actuele managementinformatie belangrijk. Op dit moment is veel data beschikbaar vanuit verschillende systemen. De uitdaging is om deze gegevens samen te brengen en te vertalen naar één overzichtelijk managementdashboard. Tijdens deze stage onderzoek je welke data beschikbaar is, welke stuurinformatie collega's nodig hebben en hoe je deze informatie kunt visualiseren, bijvoorbeeld in Power BI. Daarmee ontwikkel je een dashboard dat inzicht geeft in drie belangrijke onderdelen:

• Vooruitkijken: welke werkdruk, productievolumes en capaciteitsbehoefte verwachten we en welke trends of seizoenspatronen zijn zichtbaar?
• Actueel sturen: hoeveel werk ligt er, hoeveel is al verwerkt en wat is de actuele status van productie en machines?
• Terugkijken: welke KPI's en productieafspraken zijn behaald, hoe ontwikkelt de kwaliteit zich en waar liggen verbeterkansen?

Je begint met het onderzoeken van de processen, systemen en beschikbare databronnen binnen Cards & Brieven. Je spreekt met collega's en brengt in kaart welke informatie zij nodig hebben om operationeel en tactisch te kunnen sturen. Vervolgens ga je aan de slag met onder andere:

• analyseren van beschikbare data en databronnen;
• onderzoeken hoe gegevens uit verschillende systemen gecombineerd en gekoppeld kunnen worden;
• bepalen en beschrijven van KPI's voor productie, capaciteit, kwaliteit en prestaties;
• analyseren van trends, patronen en seizoensinvloeden;
• ontwerpen van een duidelijke dashboardstructuur;
• bouwen van een werkend prototype van een managementdashboard, bijvoorbeeld in Power BI;
• visualiseren van productie-, capaciteits- en kwaliteitsgegevens;
• inzichtelijk maken van actuele productievoortgang, wachtrijen en machineprestaties;
• analyseren van afwijkingen en mogelijke oorzaken;
• adviseren over de verdere ontwikkeling en implementatie van het dashboard.

Jouw dashboard moet uiteindelijk bijvoorbeeld antwoord kunnen geven op vragen als: welke productievolumes verwachten we? Hoeveel capaciteit hebben we nodig? Hoeveel werk staat momenteel in de wachtrij? Welke producten zijn vandaag verwerkt? Zijn er achterstanden of verstoringen? En welke productie- en kwaliteitsdoelstellingen zijn wel of niet behaald? Een interessante uitdaging binnen deze stage is dat Cards & Brieven gebruikmaakt van verschillende specialistische systemen en leveranciers. Je krijgt onder andere te maken met verschillende leveranciers. Je onderzoekt welke gegevens in deze systemen beschikbaar zijn, hoe de verschillende gegevensstromen werken en hoe de data gebruikt kan worden voor managementinformatie en een Power BI-dashboard. Je hoeft deze systemen nog niet te kennen wanneer je aan je stage begint. We vinden het belangrijker dat je nieuwsgierig bent, analytisch kunt denken en het interessant vindt om uit te zoeken hoe verschillende systemen, databases en databronnen met elkaar samenhangen.

Dit is jouw thuisbasis
Je loopt stage bij de Unit Cards & Brieven van de divisie Registratie & Informatie (R&I) van de RDW in Veendam. Hier komen productieprocessen, techniek, data en dienstverlening samen. Tijdens je stage werk je samen met collega's die veel kennis hebben van de processen en systemen. Zij helpen je om de organisatie en technische omgeving te leren kennen. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om zelfstandig onderzoek te doen, initiatief te nemen en jouw managementdashboard stap voor stap te ontwikkelen. Je wordt begeleid door een inhoudelijk begeleider en een praktijkbegeleider. Samen bespreek je regelmatig je voortgang en tussenresultaten.

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Wij helpen jou als stagiair vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• een stagevergoeding van € 720,- per maand op basis van 36 uur per week;
• een fijne en professionele leeromgeving;
• goede begeleiding door collega’s uit de praktijk;
• de middelen die je nodig hebt om je werkzaamheden en opdrachten uit te voeren;
• ruimte om aan je leerdoelen en persoonlijke ontwikkeling te werken;
• Trainingen, uitjes en samenwerking met andere stagiairs binnen de RDW.

Stage bij Team Administratie van Unit Rijbewijzen

Ga aan de slag bij Team Administratie van Unit Rijbewijzen bij de RDW in Veendam en ontdek wat er allemaal omtrent een rijbewijs gebeurt. Je werkt mee aan aanvragen en dossiers en leert onze processen van dichtbij kennen. Ondertussen ontwikkel je jezelf in de praktijk, met goede begeleiding en volop ruimte om te leren.

Stagiair Rama over haar stage bij RDW

Tijdens mijn stage werk ik mee aan verschillende processen rondom rijbewijzen. Ik vind het interessant dat er veel meer werkzaamheden achter een rijbewijs zitten dan ik vooraf dacht. Door zelf mee te werken, ontdek ik hoe de processen in de praktijk verlopen. Heb ik een vraag? Dan kan ik altijd bij mijn collega’s terecht. En minstens zo belangrijk: de sfeer binnen het team is erg gezellig.

Lees de verhalen van andere stagiairs binnen de RDW >

Jouw stage: werken aan de mobiliteit van morgen
Een rijbewijs lijkt misschien vanzelfsprekend, maar achter iedere aanvraag zitten verschillende controles, registraties en beoordelingen. Binnen Unit Rijbewijzen zorgen we ervoor dat deze processen zorgvuldig en betrouwbaar verlopen. Denk bijvoorbeeld aan het omwisselen van buitenlandse rijbewijzen en het behandelen van bijzondere of complexere aanvragen. Tijdens jouw stage bij Team Administratie in Veendam werk je mee aan deze processen. Je krijgt zo een kijkje achter de schermen bij de RDW én doe je praktijkervaring op die aansluit bij jouw mbo-opleiding. Wat je precies gaat doen, stemmen we waar mogelijk af op jouw opleiding, leerdoelen en interesses. Je gaat onder andere aan de slag met:

• aanvragen en registraties verwerken en controleren in onze systemen;
• gegevens controleren en ontbrekende of opvallende informatie signaleren;
• contact hebben met klanten en collega’s over vragen en dossiers;
• gegevens analyseren en meedenken over verbeteringen in onze processen;
• rapportages of adviezen opstellen;
• samenwerken met collega’s uit verschillende teams binnen de RDW.

Zo leer je niet alleen hoe onze processen rondom rijbewijzen werken, maar ontwikkel je ook vaardigheden die je later in je werk kunt gebruiken.

Dit is jouw thuisbasis
Je loopt stage bij Team Administratie van Unit Rijbewijzen, onderdeel van de divisie Registratie & Informatie. Je standplaats is Veendam, waar 400+ RDW collega's werkzaam zijn. Vanaf je eerste dag zorgen we ervoor dat je goed wordt ingewerkt. Je krijgt een vaste stagebegeleider en collega’s nemen de tijd om je mee te nemen in het werk en hun kennis met je te delen. Natuurlijk krijg je tijdens je stage ook voldoende ruimte voor opdrachten vanuit school.

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werken ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Als stagiair ben je daar onderdeel van. Je kijkt dus niet alleen mee, maar krijgt de kans om daadwerkelijk ervaring op te doen in de praktijk. Tijdens je stage kun je rekenen op:

• een stagevergoeding van € 720,- per maand op basis van 36 uur per week;
• een veilige en professionele leeromgeving;
• goede begeleiding door collega’s uit de praktijk;
• de middelen die je nodig hebt om je werkzaamheden en opdrachten uit te voeren;
• ruimte om aan je leerdoelen en persoonlijke ontwikkeling te werken;
• Trainingen, uitjes en samenwerking met andere stagiairs binnen de RDW.

Medewerker backoffice

Een rol waarin je zorgt voor een goed verloop van onze administratieve processen én de basis legt voor een mooie carrière bij RDW.
Van het beoordelen van rijbewijsaanvragen tot de registratie van snelle motorboten. Als medewerker backoffice bij de RDW in Veendam zorg je voor een goed verloop van de administratieve processen van de divisie Registratie en Informatie. Zo draag je bij aan onze missie: Nederland veilig en duurzaam op weg helpen. Extra mooi? Samen met jou bepalen we welke unit je binnen onze divisie gaat versterken.

Interessant aan deze baan volgens Evelien, medewerker backoffice

Het mooie aan mijn werk? Dat we het echt als team doen. Het werk is afwisselend en uitdagend. Het is waardevol dat je bijdraagt aan het maatschappelijk belang, zodat iedereen veilig en vertrouwd de weg op kan.

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
Samen met je collega’s zorg je dat onze administratieve processen op rolletjes lopen. Of het nu gaat om het secuur verwerken van persoonsgegevens of het registreren van nieuwe voertuigen. Daarvoor leiden we je intern op. Ben je helemaal ingewerkt? Dan pak je meer taken en projecten op. Zo kun je contactpersoon worden voor het CBR, de teamplanning opstellen of opleidingen verzorgen. En natuurlijk krijg je alle ruimte om jezelf binnen je team te ontwikkelen.

Het mooie aan jouw functie? Jij maakt het verschil voor weggebruikers. Want door hen op administratief vlak zo goed mogelijk te helpen, zorg jij dat ze veilig en duurzaam op weg gaan. We bieden daarbij steeds meer maatwerk en denken verder dan onze bestaande procedures. Je bent onder andere verantwoordelijk voor telefonisch klantcontact, waarbij je burgers en ketenpartners te woord staat en vragen zorgvuldig afhandelt. Daarnaast verzorg je de afhandeling van mail- en briefverkeer en zorg je voor een tijdige, correcte en klantgerichte beantwoording van vragen en verzoeken. En zie je verbeterkansen in onze processen, zodat we weggebruikers nóg beter kunnen helpen? Dan horen wij jouw ideeën graag.

In welke unit je komt te werken? Dat bepalen we samen. Onze processen zijn verdeeld over de units Voertuigregistratie en documenten, Rijbewijzen, Handhaving, Informatieverstrekking, Intelligence-centrum Voertuig Criminaliteit, Parkeren, Aansprakelijkheids- en Persoonsregistratie en Individueel Digitaal Inschrijven.

Dit is jouw thuisbasis
Je komt terecht in een van de units van Registratie en Informatie. Die bestaan uit tien tot veertig collega’s. Kenmerkend voor onze units? De gemoedelijke sfeer. We werken nauw samen, kijken naar elkaar om en organiseren teamactiviteiten. We voelen ons verantwoordelijk voor ons werk en zetten er samen de schouders onder. En heb je alles eenmaal op je unit gezien? Dan zijn er genoeg andere units waar je in de toekomst een kijkje kunt nemen. Dat maakt je baan extra afwisselend!

Sfeer proeven?
De sfeer op ons kantoor proeven? Je bent welkom voor een kop koffie of thee! Bel Martine Oorburg, recruiter, op 06 15 95 36 19 en we maken een afspraak.

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €3.350,- en €4.316,- bruto per maand (op basis van fulltime).
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33% over het in dat jaar genoten salaris.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer of een volledige ov-vergoeding.
• Telefoon en laptop.

RDW is voortdurend in beweging door gestaag verdergaande digitalisering en optimalisatie van werkprocessen.
R&I wil daarom ook anticiperen op de toekomst en is op zoek naar wendbare medewerkers met leervermogen en ontwikkelpotentieel die zich in eerste instantie als medewerker Backoffice verder willen ontwikkelen. Daarom kan - afhankelijk van hoe je de invulling van de functie vormgeeft en hoe verantwoordelijkheden en complexiteit toenemen - je salaris uiteindelijk oplopen tot € 4.833,- bruto per maand.

• Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar. Als we allebei tevreden zijn, is de intentie om je na dit jaar een vaste arbeidsovereenkomst te bieden.
• Je krijgt een R&I breed contract. Dat betekent dat je binnen alle lijnafdelingen op de locatie Veendam kunt worden ingezet.