Medewerker (dwang)invordering

Als medewerker (dwang)invordering ben je verantwoordelijk voor je eigen dossiers binnen de gemeentelijke- en waterschapsbelastingen. Je onderzoekt wat er speelt, beoordeelt betalings- en verhaalsmogelijkheden en bepaalt welke vervolgstap passend is. Daarbij krijg je ruimte om zelfstandig afwegingen te maken en initiatief te nemen.

Het resultaat staat daarbij voorop: belastingen innen voor onze deelnemers. Maar invorderen is voor ons meer dan het uitvoeren van de eerstvolgende maatregel. Je kijkt naar het totale dossier en zoekt, waar dat mogelijk en passend is, naar een structurele oplossing voor de inwoner of ondernemer én voor de BWB. Dat kan betekenen dat je contact zoekt, afspraken maakt en maatwerk toepast, maar ook dat je besluit dat verdere dwanginvordering noodzakelijk is. Je weet dus wanneer je ruimte kunt bieden én wanneer je moet doorpakken.

Een aantal werkzaamheden waarvoor jij verantwoordelijk bent:

• Zelfstandig behandelen en bewaken van invorderingsdossiers.
• Uitvoeren en verwerken van reguliere- en dwanginvorderingswerkzaamheden.
• Beoordelen van verzoeken en treffen van betalingsregelingen.
• Telefonisch en schriftelijk contact met inwoners, ondernemers en andere betrokkenen.
• Onderzoeken van betalings- en verhaalsmogelijkheden.
• Inhoudelijk afstemmen met deurwaarders, collega’s en andere partijen.
• Beoordelen welke invorderingsmaatregel passend en effectief is.
• Zorgvuldig afwegen van rechtmatigheid, proportionaliteit, effectiviteit en de menselijke maat.
• Signaleren van knelpunten en actief bijdragen aan verbeteringen in processen en werkwijzen.,

Beweeg jij mee?
Invordering is continu in beweging. Nieuwe wet- en regelgeving, maatschappelijke ontwikkelingen en ontwikkelingen op het gebied van digitalisering, automatisering en AI hebben invloed op de manier waarop wij ons werk uitvoeren. Daarom zoeken we iemand die nieuwsgierig en leergierig is, openstaat voor verandering en kan meebewegen wanneer ontwikkelingen daarom vragen.

Je denkt graag mee over hoe het werk slimmer of beter kan en bent in staat om nieuwe wet- en regelgeving, systemen, werkwijzen en technologische ontwikkelingen snel eigen te maken en toe te passen in de praktijk. Je hoeft daarbij niet op ieder onderwerp expert te zijn. Wel vinden we het belangrijk dat je begrijpt wat veranderingen voor jouw werk betekenen, hierover meedenkt en bereid bent nieuwe hulpmiddelen en werkwijzen te leren kennen en gebruiken.

Je kijkt kritisch naar bestaande processen, deelt ideeën en draagt er samen met je collega’s aan bij dat we blijven leren, ontwikkelen en verbeteren.

WOZ Taxateur

Ook het vakgebied WOZ staat niet stil. Ontwikkelingen op het gebied van data, digitalisering, automatisering en AI hebben steeds meer invloed op de manier waarop we objecten analyseren, waarderen en controleren. Daarom zoeken we iemand die nieuwsgierig is naar nieuwe ontwikkelingen en graag meedenkt over hoe het werk slimmer en beter kan.

Je vindt het leuk om met data te werken en verbanden en afwijkingen te ontdekken. Nieuwe systemen en hulpmiddelen maak je je gemakkelijk eigen. Je hoeft niet overal voorop te lopen, maar we verwachten wel dat je openstaat voor verandering en samen met je collega's blijft kijken naar mogelijkheden om de kwaliteit en efficiëntie van ons werk te verbeteren.

Directeur Belastingsamenwerking West-Brabant

De BWB werkt continu aan het verbeteren van processen en dienstverlening. Samen met het bestuur en het MT ontwikkel je een helder toekomstbeeld: waar staat de BWB over tien jaar en welke keuzes zijn daarvoor nu nodig? Je volgt ontwikkelingen op het gebied van data, AI en andere informatietechnologie en vertaalt kansen en risico's naar de dienstverlening, processen en organisatie. Vanuit het innovatieprogramma stimuleer je vernieuwing en verbind je die aan de langetermijnontwikkeling van de organisatie. Je brengt focus aan en zorgt samen met het managementteam dat plannen ook uitvoerbaar worden.

De BWB telt circa 150 medewerkers, verdeeld over verschillende specialistische teams. Je werkt met een zelfstandig functionerend MT van teammanagers, de controller en de adviseurs P&O. De teammanagers zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en pakken ook vakinhoudelijke en technisch-inhoudelijke overleggen op. Jij bewaakt het geheel en faciliteert het MT zonder verantwoordelijkheden over te nemen. Het team HR en de concerncontroller stuur je rechtstreeks aan.

Je leiderschap is situationeel en coachend. Waar nodig geef je richting en neem je besluiten; waar het kan, geef je professionals ruimte en vertrouwen. Je bent zichtbaar en toegankelijk, communiceert transparant en stimuleert een open cultuur waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen. Je weet mensen mee te nemen in veranderingen en enthousiasme voor publieke dienstverlening aan hen over te brengen.

Als WOR-bestuurder onderhoud je daarnaast een open en constructieve relatie met de ondernemingsraad.

Medewerker Bezwaar en Beroep

Bij de BWB zoeken we een enthousiaste en zelfstandig werkende medewerker Bezwaar en Beroep. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van WOZ-bezwaren en beroepen. Je schrijft verweerschriften, vertegenwoordigt de organisatie bij de rechtbank en leidt hoorzittingen. Daarnaast houd je je bezig met diverse andere werkzaamheden, zoals het draaien van telefoondiensten, het beheren van de mailbox en administratieve werkzaamheden voor het verwerken van bezwaren en beroepen.