Service Adviseur

Ben jij een junior Service Adviseur en wil jij jezelf verder ontwikkelen bij een premium automerk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw uitdaging

Als Service Adviseur bij Ekris BMW en MINI in Veenendaal ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun BMW of MINI brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Jij bent in staat om het juiste advies te geven over onderhoud en/of reparatie. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega's. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant en informeer je de werkplaats. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.

Binnendienst Medewerker Fleetsales Nefkens Utrecht

In de rol van Binnendienst Medewerker Fleetsales voor Nefkens ben jij de commerciële/administratieve, ondersteunende kracht voor de Accountmanager Fleetsales en de showroomverkopers. Hiernaast ben je het directe aanspreekpunt van alle grote zakelijke klanten (incl. leasemaatschappijen).

De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: klantcontact per mail of telefoon (berijders, leasemaatschappijen, wagenparkbeheerders), Offertes generen, orders nabellen met berijders en verwerken, afleverafspraken maken om de verkochte auto's aan de klant af te leveren, Auto's registreren, dossiersluiting en het beheren van de leaseportals.

Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van lease activiteiten, het merk en de regionale markt. Tevens bewaak en onderhoud je de dienstverlening naar de zakelijke relaties.

Voorbewerker/Spuiter

Een voorbewerker / spuiter met passie voor het vak! Als geen ander kun jij schuren, plamuren, afplakken, lak mengen en spuiten. Je zorgt ervoor dat elk voertuig of onderdeel strak de spuitcabine uitgaat. Jouw vakmanschap zorgt ervoor dat het eindresultaat uit de cabine perfect is. Je levert een positieve bijdrage aan de werkplaats en hebt ervaring met alternatieve herstelmethoden.

Binnendienst medewerker zakelijke markt

Jij bent de belangrijke schakel tussen buitendienstcollega's, importeur, ombouwers, leasemaatschappijen en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van offertes en orders, je beheert agenda's, onderhoudt klantcontact en legt alles adequaat vast in het CRM-systeem. Met jouw commerciële en klantvriendelijke benadering, weet jij onze verkoopaantallen en NPS-score naar een nog hoger niveau te tillen.

Verkoopadviseur - Aankomend Verkoopleider Amersfoort

Als verkoopadviseur ben je verantwoordelijk voor de verkoop van onze nieuwe en gebruikte auto's, accessoires, financieringen en verzekeringen. Je voelt als professionele gesprekspartner feilloos aan wat de wensen van onze klanten zijn. Keer op keer overtref je de klantverwachtingen, door het combineren van je mensenkennis en commercieel talent. Elke klant is anders en daarom is ook geen dag hetzelfde! Tegelijkertijd maak je, onder begeleiding, de taken van een Verkoopleider eigen, eerst ondersteunend en later operationeel. Je opleidingstraject tot Verkoopleider start bij Nefkens in Amersfoort.