Werkplekbeheerder/systeembeheerder

Het ICT-Servicecentrum verzorgt de ICT-ondersteuning voor meer dan 8200 studenten en 2800 medewerkers van de Universiteit Twente. ICTS kent zeven afdelingen. De afdelingen Carré, Horst, ITC en Ravelijn leveren werkplekgeoriënteerde ondersteuning. De afdeling Infra levert Netwerkbeheer, Serverbeheer en Telefonie. De afdeling ISA staat voor Informatievoorziening, Systeemontwikkeling en Applicatieondersteuning. De Servicedesk en het Notebook Service Centre vormen de afdeling Servicedesks.

De uitdaging / The challenge
Binnen een team van deskundigen op het gebied van werkplekondersteuning en systeembeheer wordt u ingezet voor werkplekondersteuning en maatwerkondersteuning voor diensten, onderwijs en onderzoek. Tot uw werkzaamheden behoren het geautomatiseerd installeren, beheren en onderhouden van PC’s. U vertaalt specifieke ICT projectaanvragen naar voor de klant en organisatie passende oplossingen. U ondersteunt en adviseert eindgebruikers met uiteenlopende vragen op het gebied van zowel hardware als software. Uw werkzaamheden verricht u zowel vanuit de Servicedesk als vanuit de afdeling Horst.

Ons aanbod / Our offer
Wij bieden u een functie in een interessante omgeving te midden van enthousiaste collega’s. U krijgt een voltijds dienstverband (38 uur per week) vooralsnog voor de duur van twee jaar, met een proeftijd van 2 maanden. Uw salaris bedraagt, afhankelijk van uw opleiding en ervaring, maximaal € 3.028,-- (schaal 8) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband.

Uw profiel / Your profile
U hebt een voltooide HBO opleiding computertechniek. U hebt kennis van hardware, scripting, virtualisatie technieken, de nieuwste Microsoft-besturingssystemen en kantoorsoftware, computernetwerken inclusief beveiligingsaspecten en ITIL.

U bent een teamplayer en werkt gestructureerd. U gaat flexibel om met ad-hoc activiteiten. Tenslotte bent u servicegericht, pro-actief, zorgvuldig en beschikt u over goede communicatieve vaardigheden. Kennis van andere besturingssystemen dan Microsoft vormt een pre.

Voor nadere inlichtingen kunt u contact opnemen met Peter Lasker, afdelingshoofd Horst, telefoon (053) 489 1093 of Michael Foley, teamleider Horst, telefoon (053) 489 3383.

Je sollicitatie, voorzien van een actueel CV, kun je tot uiterlijk 2 januari 2012, sturen via de link naar het sollicitatieformulier.

De organisatie / The organisation
Universiteit Twente. Dat is menswetenschappen en technologie. High tech en human touch. Onderwijs en onderzoek die er toe doen. Nieuwe technologie als aanjager voor verandering, vernieuwing en vooruitgang in de samenleving. De Universiteit Twente is de enige campusuniversiteit in Nederland, verdeeld over zes faculteiten verzorgen we ruim vijftig opleidingen. De Universiteit Twente heeft veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en talentvolle onderzoekers krijgen de ruimte voor baanbrekend wetenschappelijk onderzoek.

Het ICT-Servicecentrum (ICTS) biedt advies en ondersteuning bij alle vragen of problemen op ICT gebied en is er voor alle studenten en medewerkers van de Universiteit Twente. ICTS maakt met haar opdrachtgevers afspraken over het uit te voeren informatie- en ICT-beleid. Daaruit vloeien ook uitvoeringsregelingen voort, die aangeven hoe ICTS een product of dienst levert en hoever de dienstverlening reikt.