Operationeel beheerder NORTEL (voip)

Wat bieden wij

De mogelijkheid om aan de slag te gaan als Nortel operator.
Doel van de functie:

• Het beschikbaar, beheersbaar en stabiel houden van de operationele telefonie omgeving.


• Je behartigt hiertoe o.a. de beheerbelangen in een projectomgeving.


• Je lost incidenten op (3e lijn) en je voorkomt en minimaliseert de gevolgen van problemen met betrekking tot IT-infrastructuurcomponenten.

Wat heb jij

Vooropleiding / vereiste opleiding

• Minimaal HBO

Kennis vereist

• Bekend met Projectmatig Werken


• Kennis van ITIL service management processen


• Kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking.

Kennis gewenst

• Kennis van bancaire en/of verzekeringsproducten


• Kennis van SNS applicaties


• Kennis van ES7000 platform (Unisys)


• MCSE op W2003 gecertificeerd

Ervaring vereist

• Minimaal 2 jaar ervaring met Windows 2003


• Minimaal 2 jaar ervaring als systeembeheerder in soortgelijke functie

Ervaring gewenst

• Werkervaring in financiele dienstverlening


• Ervaring met SCOM

Competenties

• Analytisch


• Doortastend


• Communicatief vaardig


• Engels in woord en geschrift


• Klant- en servicegericht


• Kwaliteit- en resultaatgericht


• aanpassingsvermogen


• Volgt ontwikkelingen op het vakgebied.


• Stressbestendig

Voor een senior zijn aanvullende eisen:

• 
  Minimaal 5 jaar ervaring als systeembeheerder in soortgelijke functie

En qua Competenties:

• Organisatiesensitiviteit


• Beoordeelt de consequenties van zijn keuzes op lange termijn


• Volgt ontwikkelingen op het vakgebied en benut deze ten gunste van de organisatie.


• Bewust van organisatiecontext


• Motiverend/ enthousiasmerend


• Coachen

Deze bank/verzekeraar heeft kantoren door het hele land en het hoofdkantoor in Noord Brabant. Zij helpen zelfbewuste mensen bij hun financiële beslissingen. Verspreid over meer dan 100 kantoren staan ongeveer 3000 collega's voor je klaar.

Zij werken in een heterogene omgeving met zowel state-of-the-art techniek als bewezen technologieën. Cobol, C++ en Java, client-server en multi-tier systemen, unisys mainframes naast pSeries, Linux en AIX. IBM MQ naast JBoss. Merendeels online realtime ontsloten, maar deels in ons datawarehouse opgeslagen. Verbonden via een modern netwerk en opgeslagen op een geavanceerd SAN. En dit alles in mindere of meerdere mate gevirtualiseerd.

Deze mix van omgevingen en applicaties is niet toevallig, maar op projectmatige wijze en gestuurd door gecertificeerde projectmanagers tot stand gekomen. Wij gebruiken hierbij de watervalmethode en ook DSDM-, RAD- en RUP-methodieken. Weldoordacht als slimme oplossing voor onze collega’s! Onze professionaliteit wordt nog eens bevestigd door de CMM Level 3 en ITIL-certificering.


Wanneer
Start: 01-02-2010
Duur: 30-04-2010
Tariefindicatie: €40 per uur.